比起其他号 企业或许更应该爱熊掌号

  随着社会化媒体的发展,在移动互联网时代,用户行为模式不断成熟,以用户为中心的管理将成为众多企业必须得考虑的一个重要策略。因此,企业基于各种社交媒体和内容分发平台建立了包括头条号、大鱼号、企鹅号在内的诸多账号,希望通过这些号和用户进行沟通,实现更多流量变现,但企业在蹒跚与漫长建号和运营的过程中却发现,其实这些号并没有给企业业务提升、销售转化和品牌美誉度带来多少提升,所以,这些号变得有些鸡肋,弃之可惜,食之无味。

  事实上,传统企业,这一套依靠社交或内容分发体系的建号打法并不尽善尽美,因为基于用户使用习惯在,在社交圈子中信息传递非常封闭,同时用户在内容分发平台搜索意识很差,所以对非Top企业而言,想要在这些平台上去做出声量、品牌美誉度以及流量提升是非常难的一件事情。

  社交属性过强,企业建号痛并快乐着

  先让我们回顾下社交平台的发展历史,以技术为驱动力下,社交平台的生产力不断推进企业发展,在每个阶段都会有新的社交形式出现,给企业带来新营销能力的提升,同时也会改变企业的营销策略和行为。因此,随着社交网络和移动互联网的发展,在过去几年中企业依靠社交媒体和平台的发展,开始进行品牌营销活动,力求吸引更多用户关注,但现在很多品牌CMO发现,随着时间推移,这些平台在流量导入和品牌美誉度提升上的效果并不理想,反而需要投入大量人力在上面,给企业带来一个沉重的负担。

  究其根本,这些产品和平台无法给品牌带来实际收益和品牌溢价提升是因为社交属性太强、圈子范围有限,个人品牌价值突出,导致企业无法真正受益。哪怕是通过一些大号给企业做营销宣传,但真正受益的只是账号本身的个人,而非企业。试想一下,企业在这些号上发了营销内容,给企业带来多少销售和品牌美誉度提升?被更多用户记住的肯定是这些发布内容的平台或者KOL。

  其实,对于企业来说,关于“号”的真正理解和思考,需要回归到企业的本质上去。

  百度熊掌号改变了哪些?

  和头条号、大鱼号、企鹅号相比较,虽然都叫号,但究其根本,百度熊掌号和其他号还是有本质区别的,因为熊掌号更加注重企业受益,结合开放构架可以满足企业、用户和服务提供者的连接关系。

  同其他渠道比较,百度熊掌号是内容和服务提供者入驻百度生态的实名账号,致力于帮助内容和服务提供者方便、快捷、高效地连接百度用户,并充分利用搜索生态开放的优势,获得流量和沉淀用户,实现自身价值的快速增长。

  简单理解下:百度熊掌号是企业的一种身份认证平台,通过这个平台企业可以享受到更多权益,为企业更好的连接用户和沉淀用户,让企业获得更多流量实现品牌价值收益。

  因此百度熊掌号和其他号比较天然具备以下三种优势:

  优势一:品牌强赋能

  百度熊掌号不是一个内容生产平台,因此它并不具备很强的社交属性,这个是熊掌号和其他号最大的区别,也是优势所在。熊掌号连接的是企业的服务,这个服务可以是优质内容(图文、视频等多形式富媒体内容)、官网、微博等全部服务和内容连接到熊掌号上,有利于企业在搜索引擎入口、搜索结果页、落地页进行展示,有利于用户对企业品牌的认知统一。

  例如,春季是流感高发季节,用户在移动搜索端问一个“流感高发人群”的问题,就能得到一个经过熊掌号认证的官方企业正确回答,并且在Top1位置显示出来,这样能让用户明显看到官方正确回答,而不是在海里信息中去苦苦找寻答案。

  利用多元化的展现形式和内容,对企业来说会增强值得用户信赖的品牌背书,熊掌号让企业不再受到社交封闭性的影响,能够在搜索入口让企业发出自己的声音,告诉用户企业的观点。

  优势二:高效沉淀用户

  俗话说“不能能把鸡蛋放到同一个篮子中”,更何况的企业获取用户和沉淀用户的渠道了。对企业来说,目前这些号从本质上看还一个偏向媒体属性的平台,就像是我们看的报纸。其实企业需要的并不需要一个媒体属性的平台,而是需要一个出口,并且在这个出口能够将用户进行沉淀和转化。

  出口在哪里?毫无疑问,和这些号媒体属性或者社交属性相比较,熊掌号的出口基于移动搜索端更加具备优势。

  基于百度在搜索端的能力和AI能力,熊掌号能够更加智能将用户和企业连接起来,帮助企业进行流量引入,拉动用户和企业距离,结合熊掌号的开放构建和丰富功能,实现广拉新、高促活,提高转化率,不断提升企业品牌影响力。同时,熊掌号将把MIP、Lavas等Web开发技术,语音交互、图像识别等AI能力尽数开放给内容和服务提供者,在提升搜索和网页效率及交互体验的同时,帮助熊掌号更好的运营、转化用户。

  优势三:企业获取口碑效率提升

  移动互联网时代,很多企业之所以会一下“火”起来或者“消失”,是由于在其整个传播过程中口碑传播并未形成闭环,只是在某个时间或者一点发生,不能持续为用户输出他们想要的核心内容或者服务体验,在这样的环境下,很难为企业塑造出成功的品牌口碑建设。尤其在口碑维护上,各种号并不会对企业口碑进行维护,相反保护更多的是个体账号的口碑。

  熊掌号作为一个更为开放的公众平台,它同时具备订阅和服务双重功能,将用户与网站的关系,从单向搜索变为双向互动,真正做到在满足用户需求,同时,依托百度搜索,可以实现更多元化的入口和不同展现及落地模式,企业能够将更多符合用户需求的资源嵌入熊掌号中,为企业口碑建设提供“平台+内容+服务+应用”的融合,为企业口碑提供共赢生态链条建设。

  尽管我们都知道除熊掌号以外的号还将存在,但是我们看到这个市场上会出现两种企业,一种是依托社交属性平台的企业,它依托封闭圈子来影响用户;而另外一种则是依托熊掌号的企业,通过开放平台在搜索端影响用户。这两种方式虽然都会同时存在,但在企业本质需求不变的情况下,基于熊掌号的运营方式将会给企业带来更好的体验。

  如果看得长远一点,哪种企业在竞争中会取胜呢?可能是越来越多开通熊掌号的企业会走的更远。而大量依赖社交属性平台传播的企业在竞争中会面临越来越严峻的挑战。